วัฒนธรรมองค์กร - จริงหรือ...ที่ต้องปรับปรุง

คลิ๊กที่รูปเพื่อขยายใหญ่

วัฒนธรรมองค์กร...คืออะไร...สำคัญอย่างไร ?

หากจะถามว่า “วัฒนธรรมองค์กรคืออะไร ?” หลาย ๆ คนอาจจะตอบว่า “ก็คงหมายถึงสิ่งที่คนเขาปฏิบัติที่สืบต่อกันมาในองค์กรน่ะสิ” แล้วความคิดในเรื่องของวัฒนธรรมองค์กรคงจะจบลงแค่นั้น ซึ่งหากท่านจะลองคิดให้ไกลไปอีกสักนิดก็จะพบว่าวัฒนธรรมองค์กรมีความหมายมากมายกว่านั้น เพราะการที่องค์กรของท่านอยู่ยงคงกระพันฝ่าฟันปัญหาและอุปสรรคมานานับประการจนดำรงคงอยู่ในปัจจุบันนั้น ก็เป็นเพราะวัฒนธรรมองค์กรของท่านเข้าไปมีส่วนร่วมมาตั้งแต่อดีต และจะมีส่วนอย่างสำคัญยิ่งต่อองค์กรในอนาคตอีกด้วยเอาล่ะ ได้เวลาตามมาพบกับเรื่องราวของวัฒนธรรมองค์กรที่จะให้คำตอบกับท่านว่าเข้ามามีส่วนร่วมกับองค์กรได้อย่างไร....วัฒนธรรมองค์กรคืออะไร ?จากความหมายของคำว่า “วัฒนธรรม” ในพจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ.2525 ให้ความหมายว่าหมายถึง “พฤติกรรมและสิ่งที่คนในหมู่ผลิต สร้างขึ้นด้วยกัน เรียนรู้จากกันและกัน และร่วมใช้อยู่ในหมู่พวกของตน” ดังนั้นวัฒนธรรมองค์กรก็คือ พฤติกรรมที่สร้างขึ้นจากคนในองค์กรโดยมีการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน และยึดถือปฏิบัติกันมาจนเป็นธรรมเนียมปฏิบัติในองค์กรนั้น ๆ
วัฒนธรรมองค์กรเกิดจากใคร ?ท่านลองดูตัวอย่างง่าย ๆ ของวัฒนธรรมองค์กรนี้นะ เถ้าแก่(เจ้าของกิจการ)ที่ชอบมาทำงานแต่เช้า หรือ ทำงานตรงเวลา
***จะพบว่าลูกจ้างในร้านก็จะต้องมาทำงานเช้าหรือทำงานตรงเวลาตามไปด้วย ถ้าลูกจ้างคนไหนเป็นคนไม่ตรงเวลา ก็จะมีปัญหากับวัฒนธรรมของร้านนั้น ***
- กรรมการผู้จัดการมีลักษณะที่เป็นเผด็จการ ไม่ชอบการประชุมเพื่อระดมความคิดเห็น และใจร้อน ชอบตัดสินใจทันที โดยไม่ต้องการฟังคำโต้แย้ง
*** จะพบว่าในองค์กรนั้นก็จะมีพนักงานที่มีลักษณะเป็น Yes man ที่คอยแต่จะปฏิบัติตามคำสั่ง พนักงานคนใดที่ชอบแสดงความคิดเห็น หรือมีความเชื่อมั่นในตัวเองสูง ที่จะโต้แย้งเมื่อเห็นว่าการตัดสินใจของผู้บริหารไม่น่าจะถูกต้อง ก็จะเกิดความขัดแย้ง และไม่สามารถอยู่ในวัฒนธรรมแบบนี้ได้***
นี่เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งในหลาย ๆ ตัวอย่างของอิทธิพลในเรื่องวัฒนธรรมองค์กรที่สามารถจะส่งผลกระทบทั้งด้านบวก และลบให้กับผู้คนในองค์กรนั้นนะ ท่านลองคิดดูสิว่านอกจากวัฒนธรรมในการมาทำงานหรือการตรงต่อเวลาแล้ว ในองค์กรของท่านยังมีวัฒนธรรมอะไรที่ดีและไม่ดีอีกบ้างไหม ?ปัญหาที่เกิดจากวัฒนธรรมในองค์กรได้เกริ่นนำให้ท่านเห็นปัญหาของวัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับการมาทำงานให้ท่านดูเป็นตัวอย่างไปแล้ว

คราวนี้ลองมาดูกันสิว่าในองค์กรที่มีปัญหาเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรน่ะผู้คนในองค์กรนั้นเขาจะมีลักษณะหรือมีความคิดอย่างไรเกี่ยวกับองค์กรบ้าง

1. พนักงานมักจะคิดว่าองค์กรของเขาดีอยู่แล้วไม่เห็นจะมีปัญหาที่ตรงไหนเลย
2. พนักงานจะขาดสำนึกในส่วนที่เกี่ยวกับการสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเร่งด่วน พูดง่าย ๆ คือพนักงานไม่สนใจลูกค้านั่นแหละ อยากได้สินค้าหรือบริการของเราลูกค้าก็ต้องรอหน่อยนะ
3. พนักงานขาดความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ไม่คิดที่จะพัฒนาสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ ออกมาเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
4. จากข้อ 3 พนักงานจะรอให้ “เบื้องบน” สั่งมาเพียงอย่างเดียว คอยแต่จะปฏิบัติตามคำสั่ง(Reactive) ไม่เคยคิดที่จะพัฒนางานในแบบเชิงรุก (Proactive)
5. ผู้บริหารและพนักงานคิดแต่จะทำงานด้านปฏิบัติการหรือธุรการเป็นงานหลัก โดยไม่คำนึงถึงด้านธุรกิจขององค์กรว่าจะเป็นไปในทิศทางใดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
6. ผู้นำในองค์กรเชื่องช้า และเสียเวลามากกับการจ้ำจี้จ้ำไชพนักงานที่ขาดคุณภาพ หรือพนักงานที่ทำงานไม่ดี ทำให้ไม่มีเวลาไปใส่ใจกับพนักงานที่ทำงานดี เพราะคิดว่าเขาทำงานดีอยู่แล้ว
7. ผู้นำในองค์กรไม่เข้าใจ และไม่สามารถนำการเปลี่ยนแปลงให้เกิดเป็นรูปธรรมขึ้นในองค์กรได้ โดยมักจะงุนงง สงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ รอบตัว โดยไม่สามารถวางแผนเพื่อปรับตัวให้รับการการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ได้

จากที่ยกตัวอย่างข้างต้นนี้คงจะทำให้ท่านได้มองเห็นสภาพของวัฒนธรรมองค์กรที่เฉื่อยชา จนมีผลทำให้พนักงานขาดความสนใจในการปรับปรุงพัฒนางานให้ดีขึ้น หากท่านจะถามว่าใครควรจะเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องนี้ คงต้องตอบตรงไปตรงมาว่าก็เบอร์หนึ่งขององค์กรนั่นแหละที่จะชี้เป็นชี้ตายองค์กรเพราะอะไรหรือท่านเคยได้ยินคำว่า “องค์กรสะท้อนผู้นำ”หรือไม่ดูง่าย ๆ ว่าหากผู้นำในองค์กรมาทำงานเช้า พนักงานในองค์กรนั้นก็จะมาทำงานเช้า เพราะเขาดูตัวอย่างจาก “นาย” ของเขาไงถ้านายยังมาทำงานสายแล้วจะไปคอยจ้ำจี้จ้ำไชให้ลูกน้องมาทำงานเช้าน่ะคงเป็นไปไม่ได้หรอก เพราะแม่ปูเดินเบี้ยวแล้วจะสอนให้ลูกปูเดินตรงได้อย่างไรดังนั้นถ้าผู้นำในองค์กรมีลักษณะแบบใด องค์กรนั้นก็จะมีลักษณะแบบนั้นแหละเช่นถ้าผู้นำเป็นคนไม่กล้าตัดสินใจ ลูกน้องก็จะพลอยสืบทอดลักษณะของการ “เอาตัวรอดเป็นยอดดี” โดยวิธีไม่ตัดสินใจไปด้วย ดังนั้นจึงฟันธงไปเลยว่าวัฒนธรรมในองค์กรของท่านจะดีหรือไม่นั้นล้วนขึ้นอยู่กับผู้นำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหมายเลขหนึ่งในองค์กรที่จะต้องทำตัวให้เป็นแบบอย่าง (Role Model) ให้พนักงานได้เห็น ซึมซับ รับทราบ และอยากปฏิบัติตามด้วย

วัฒนธรรมองค์กรของท่านปัจจุบันเป็นอย่างไร ?มาถึงตรงนี้ อยากให้ท่านลองทบทวนดูสิว่าในองค์กรที่ท่านทำงานอยู่ทุกวันนี้น่ะมีวัฒนธรรมองค์กรที่ถือปฏิบัติสืบต่อกันมาที่เป็นข้อดีหรือเป็นจุดแข็งขององค์กรท่านในเรื่องใดบ้างอาทิเช่น...


1. ความรับผิดชอบและสำนึกในความรับผิดชอบ(Responsibility & Accountability) กล่าวคือพนักงานในองค์กรของท่านปัจจุบันนี้มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายอยู่ และงานที่จะต้องมีสำนึกในความรับผิดชอบ (คืองานที่ถึงตนเองไม่ได้ทำแต่มอบหมายให้ลูกน้องไปทำก็จริง แต่ตนเองก็ยังต้องมีส่วนร่วมรับผิดชอบกับลูกน้องนั่นแหละ) อยู่ในระดับใด
2. สำนึกในการให้บริการลูกค้า โดยการคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก (Service Mind & Customer Centric) เพราะเดี๋ยวนี้เขาหมดสมัยที่จะผลิตสินค้าหรือบริการออกมาเป็นจำนวนมาก ๆ แบบ Mass Production โดยไม่คำนึงว่าลูกค้ามีความต้องการหรือไม่แล้วนะแต่ต้องดูที่ความต้องการของลูกค้าเป็นหลักว่าลูกค้าต้องการอะไร แล้วจึงสร้างสรรค์สินค้าหรือบริการที่โดนใจลูกค้าต่างหาก
3. การทำงานเป็นทีม (Teamwork) เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญไม่น้อยนะถ้าในองค์กรยังทำงานไม่ประสานกันแล้วจะไปพร้อมให้บริการลูกค้าได้อย่างไร
4. ยึดถือระบบคุณธรรม (Merit System) โดยพยายามขจัดระบบเส้นสายพวกพ้องออกไป และพิจารณาในเรื่องความรู้ความสามารถของพนักงานเป็นหลัก ซึ่งในเรื่องนี้ในหลาย ๆ องค์กรเขาจะใช้ตั้งแต่การสรรหาคัดเลือกผู้สมัครงานเข้ามาทำงานเลยนะ โดยจะพิจารณาถึงคุณลักษณะที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานหรือที่เรียกกันว่า Competency ไงล่ะ
5. ส่งเสริมในเรื่องความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ (Creative Thinking หรือ Innovation) ในองค์กรของท่านควรมีบรรยากาศของการส่งเสริมความคิดริเริ่มสร้างสรรค์นะ เพราะหลายครั้งความคิดที่ดูเหมือนว่าเป็นไปไม่ได้นั้นมักเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งประดิษฐ์ใหม่ ๆ แปลก ๆ มามากต่อมากแล้วนะ
6. ความรวดเร็วในการทำงาน (Responsiveness) ทั้งในการปฏิบัติงานภายใน และความรวดเร็วในการให้บริการลูกค้า
7. การเปิดใจรับคำวิพากษ์วิจารณ์เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น (Openness)
8. ความกล้าที่จะเผชิญหน้ากับความจริง (Assertiveness)
9. การสื่อสารที่ดีในองค์กร (Communication) ฯลฯ

สรุป - วัฒนธรรมในองค์กรนั้นไม่ได้มีแต่ด้านดีอย่างเดียว เราคงต้องยอมรับว่ายังมีวัฒนธรรมองค์กรในด้านไม่ดีที่ฝังรากปะปนอยู่ด้วย ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของผู้นำในทุกระดับขององค์กรที่จะต้องค้นหา ส่งเสริม รณรงค์ และกระตุ้นให้พนักงานทุกคนในองค์กรมีจิตสำนึกในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีให้เกิดขึ้นในองค์กรนั้น ๆ การสร้างวัฒนธรรมในองค์กรจะไม่มีทางประสบความสำเร็จได้เลย หากผู้นำขององค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำหมายเลขหนึ่งขององค์กรไม่ให้ความร่วมมือ และไม่ยอมเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่มีลักษณะขัดแย้งกับวัฒนธรรมองค์กรที่คาดหวัง ยกตัวอย่างง่าย ๆ เช่น ในองค์กรมีการรณรงค์ให้สร้างวัฒนธรรมในเรื่องของความรับผิดชอบและตรงต่อเวลา แต่ผู้นำกลับเข้าประชุมสายเสมอ ๆ และไม่ยอมปรับปรุงเปลี่ยนแปลงตนเองให้เป็นแบบอย่างเช่นนี้แล้ว องค์กรนั้นก็จะไม่ประสบความสำเร็จในเรื่องของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรได้เลย ซึ่งหากจะกล่าวกันอย่างถึงที่สุดแล้วจะพบว่าการดำเนินการในเรื่องวัฒนธรรมขององค์กรนั้นก็คือการบริหารจัดการในเรื่องของการเปลี่ยนแปลง (Change Management) ให้เกิดขึ้นในองค์กรในทิศทางที่จะทำให้องค์กรอยู่รอดและเจริญก้าวหน้าไปในอนาคตนั่นเอง.วันนี้ในองค์กรของท่านเริ่มค้นหาและสร้างวัฒนธรรมองค์กรดี ๆ ไว้สำหรับอนาคตแล้วหรือยัง ?ของเขาดีอยู่แล้วไม่ต้องสรุปเพิ่มเลยอ่านแล้วไปคิดกันดู ... แต่สำหรับองค์กรของเดี๊ยนดูแล้วถ้าจะอีกนานกว่าที่จะเป็นองค์กรในฝันอย่างเจ้าของบทความท่านว่า อย่ารู้เลยว่าองค์กรนี้ชื่ออะไรha ha ha ... ha ha ha ... สมน้ำหน้าตัวเอง ! ! !นี่แหละหนาที่เขาว่า โลกแห่งความเป็นจริงยอมแตกต่างจากโลกแห่งความฝันหนะ
Posted by โดเรมอนสีชมพู Nation WebBlog

Is Your Project Out of Control?

Out of Control Checklist
This list is the same as the previous list, but presented in chronological order.
Specification Complete Milestone
Especially important when coding is about to begin are:

• Lack of a shared, crisp vision.
• Lack of a customer focus.
• Moving from technology to product.
• Biting off too much.
• Too many dependencies.
• Under-detailed specifications.
• Over-detailed specifications.
• Not managing product performance and size.
• Lack of shipping experience.
• Lack of technical skills.
• Inadequate staffing.
• The reality distortion field.
• Failing to use milestones and milestone reviews.
• Non-bottom-up scheduling.
• Magic dates.
• Schedule not detailed enough.
• Lots of items assigned to TBH or TBD.
• Failure to schedule busy work.

Coding or Code Complete Milestone
During coding, at coding milestones, or at code complete, watch for:

• Focus on extracurricular activities.
• The vision in the wind.
• Biting off too much.
• Too many dependencies.
• Not managing product performance and size.
• Lack of ownership.
• Hostages.
• Lack of communication among dependents.
• Inordinate emphasis on secrecy.
• Status reports that blame others.
• Failing to use milestones and milestone reviews.
• Lack of regular (daily) builds.
• Failing to eat your own dog food.
• Failing to track metrics.
• Handling process.
• Schedule churn.
• Lots of items assigned to TBH or TBD.
• Two sets of books.
• Buffer misuse.
• “We’ll make it up.”
• “Fix—if there is time.”

Beta or Release Candidate Milestone
In the final stages, be especially sensitive to:

• Lack of a customer focus.
• Focus on the wrong things.
• Not managing product performance and size.
• Hostages.
• Lack of communication among dependents.
• Failing to track metrics.
• Handling process.
• “Fix—if there is time.”

Refer : http://www2.slac.stanford.edu/comp/winnt/system-administration/outofcontrol.doc

หนังสือแนะนำบริษัทฯ

เพื่อประโยชน์กับนักลงทุน ที่จะร่วมลงทุนกับบริษัทฯ ข้อมูลต่างๆ ที่นำเสนอ เพื่อประกอบการตัดสินใจในการลงทุน - สาเหตุที่บริษัทฯ ขาดทุนในรอบหลายปีที่ผ่านมา
บริษัทฯ ได้ก่อตั้งมาเป็นเวลายาวนาน จึงมีวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังลึกในตัวพนักงานซึ่งค่อนข้างจะเฉื่อยชา ละเลยต่อผลประโยชน์ ผลกำไร ของบริษัทฯ สาเหตุที่ต้องปลดออกให้ออก กับพนักงานที่ทำผลกำไรและรักษาผลประโยชน์ให้บริษัท มาจากทุกๆ โครงการขาดทุนหมด การที่จะมีคนทำกำไร เป็นการตอกย้ำว่า ที่เคยทำกันมาขาดประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ระบบการประเมินผล ไม่สามารถทำได้ เพราะถ้าทำขึ้นแล้ว จะเป็นเอกสารข้อมูลที่ผูกมัดกับปัญหาการขาดทุน จึงปล่อยวางกับการสนใจในกำไรหรือขาดทุนของงานโครงการ และจำเป็นต้องส่งเสริมคนที่ทำงานขาดทุนสูงมากๆ ให้ได้มีตำแหน่งงานที่สำคัญ เพราะถือว่าเป็นผู้มากด้วยประสพการณ์ วิธีการทำงานต่างๆ ด้านล่าง เป็นกรณีศึกษา ที่น่าสนใจ ซึ่งเป็นผลจากการการทำงานโดยวิศวกรที่เชี่ยวชาญของบริษัทฯ ที่มีอยู่มากกว่า 1000 คน - ติดตามต่อ -

งานเคลม จำเป็นต้องฟื้นฝอยหาตะเข็บ

วันนี้ วันดีวันหนึ่ง ในรอบหลายสิบปี ที่ผมจะกลับเข้าไปดำเนินการงานเคลม ที่อยากทำ แต่อนิจจา ...

งานเคลมจำเป็นที่ต้องฟื้นฝอยหาตะเข็บ เพราะผลประกอบการที่มีปัญหาการขาดทุน การเข้าถึงปัญหาต่างๆ จึงต้องย้อนกลับไปในอดีตอีก อดีตที่มีปัญหา ปัญหาเกิดจากอะไร ค่าเสียหายค่าใช้จ่ายส่วนเกินใครต้องช่วยรับผิดชอบ

• ถึงเวลาที่งานเร่งรัด ต้องจ่าย OT สูงถึง 75% แต่เนื้องานที่จะเบิกได้ น้อยกว่ามาก - ใครควรช่วยค่าเร่งรัดงาน - ก้อในเมื่องานมัน ผ่านจุดวิกฤต จุดนั้นมานานแล้วเกือบปี


• การซ่อมงานอันเกิดจากการเร่งรัดขบวนการผลิต การรีบยกติดตั้ง ขณะที่ทำงาน ของที่สั่งยังไม่มา พื้นที่ ไม่อำนวย จับอะไรได้มาใช้ มาทำ ก้อต้องทำไปให้ได้ ติดตั้งให้ทัน ผลที่สุดต้องเก็บซ่อม ในที่สูง ใครควรจ่ายค่าซ่อม


• การเปลี่ยนวิธีการทำงาน จากหล่อในที่เป็นขบวนการหล่อสำเร็จรูป แล้วมาติดตั้ง ต้องไปผลิตใน Yard ที่มีความพร้อม ทั้งคนและเครื่องมือ หล่อที่สระบุรี ส่งมาระยอง ค่าขนส่งเที่ยวล่ะ 13,000 ส่งได้มากประมาณ 10-12 คิวปูน ค่าส่ง คิวล่ะ 1000 บาท - เบิกค่าแรงหล่อคอนกรีตต่อคิว 470 บาท อันนี้เป็นค่าแรงในการผลิตคอนกรีตสำเร็จรูปไปแล้ว ค่าขน คิวล่ะ 1000 บาท ใครควรออกค่าใช้จ่าย


• ค่าติดตั้ง คอนกรีตสำเร็จรูป ต้องมีพนักงานพิเศษ ใช้เครน ช่วยยก ค่าแรง+เครื่องจักร ยกติดตั้ง ใครควรช่วยจ่าย

.... อื่นๆล่ะ อะไรอีก แบบที่ว่ามาแล้วล้วนฟื้นฝอยหาตะเข็บ - รื้อออกมา มีคนช่วยจ่ายก้อดีไป แต่ถ้าไม่มีคนช่วยจ่าย เรื่องเหล่านี้ สุดท้ายจะพันแขนขาตัวเองจนดิ้นไม่หลุด แถมอาจสะดุด ล้มเอาง่ายๆ

อันที่จริงแล้ว การหล่อคอนกรีตสำเร็จรูป ควรจะหล่อใกล้หน้างานมากที่สุด หรือกรณี ที่ต้องหล่อพิเศษ จะต้องมีค่าใช้จ่ายในการขนและติดตั้งให้ เช่นงานทางด่วนต่างๆ ล้วนมี วิธีการและราคาที่ตอบสนองกัน

ในที่สุดแล้ว การฟื้นฝอย ก้อเจอ ตะเข็บที่ตัวใหญ่กว่า ตะขาบ ต่อยกัดเข้าให้แล้ว

ฟื้นฝอยหาตะเข็บ - vi. to resuscitate past misdeeds, to flog a dead horse

กระทู้ ตอกย้ำ - ทำไม ต้องตอกย้ำ เวลาทำเคลมส่งไป ถ้าเขาไม่ให้จะทำอย่างไร ต้องตอกย้ำมั้ย ว่า ทุกอย่างทุกสิ่ง ที่สำเร็จผลไปแล้ว หนีค่าปรับให้เขาไปแล้ว ในกรอบแรก เขาจะช่วยอะไรได้บ้าง แต่บอกตอนที่เขากำลังจะโดนปรับในกรอบสอง อีกแล้ว เขาคงไม่มีเวลามานึกย้อน ทุกอย่างล้วนรีบเร่ง ที่จะต้องหนีค่าปรับในกรอบสาม อีกด้วย ทุกอย่างไม่เคยสายเกินไป เพราะไม่ได้ตั้งกรอบไว้ ไม่ได้ขีดเส้นไว้ เมื่อไหร่ เท่าไหร่ ก้อ เมื่อนั้นเท่านั้น - ทุกอย่างเลยไม่เคยสายเกินไป

HANDBOOK CIVIL ENGINEERING 2nd Edition

หนังสือเล่มนี้ น่าสนใจ ตรงที่ รวบรวมความรู้ ที่คนเขียน ถนัดเรื่องนั้นจริงๆ ในแต่ละสาขาวิชา

HANDBOOK CIVIL ENGINEERING
T H E S E C O N D E D I T I O N
Edited by
W.f. CHEN
J.y. Richard LieW

SECTION I Construction
Introduction Donn E. Hancher
1 Construction Estimating James. E. Rowings, Jr.
2 Construction Planning and Scheduling Donn E. Hancher
3 Equipment Productivity Tom Iseley and Sanjiv Gokhale
4 Design and Construction of Concrete Formwork Arch Alexander
5 Contracts and Claims Gary R. Smith
6 Construction Automation Jeffrey S. Russell and Sung-Keun Kim
7 Value Improvement Methods David K.H. Chua

SECTION II Environmental Engineering
8 Water and Wastewater Planning Robert M. Sykes and E.E. Whitlatch
9 Physical Water and Wastewater Treatment Processes Robert M. Sykes and Harold W. Walker
10 Chemical Water and Wastewater Treatment Processes Robert M. Sykes, Harold W. Walker, and Linda S. Weavers
11 Biological WastewaterTreatment Processes Robert M. Sykes
13 Incinerators Leo Weitzman
14 Solid Waste/Landfills Vasiliki Keramida

SECTION III Geotechnical Engineering
15 Soil Relationships and Classification Thomas F. Wolff
16 Accounting for Variability (Reliability) Milton E. Harr
17 Strength and Deformation Dana N. Humphrey
18 Groundwater and Seepage Milton E. Harr
19 Consolidation and Settlement Analysis Patrick J. Fox
20 Stress Distribution Milton E. Harr
21 Stability of Slopes Roy E. Hunt and Richard Deschamps
22 Retaining Structures Jonathan D. Bray
23 Foundations Bengt H. Fellenius
24 Geosynthetics R.D. Holtz
25 Geotechnical Earthquake Engineering Jonathan D. Bray
26 Geo-Environment Pedro C. Repetto
27 In Situ Subsurface Characterization J. David Frost and Susan E. Burns
28 In Situ Testing and Field Instrumentation Rodrigo Salgado and Marika Santagata

SECTION IV Hydraulic Engineering
29 Fundamentals of Hydraulics D.A. Lyn
30 Open Channel Hydraulics Aldo Giorgini and Donald D. Gray
31 Surface Water Hydrology A.R. Rao
32 Urban Drainage A.R. Rao, C.B. Burke, and T.T. Burke, Jr.
33 Quality of Urban Runoff Amrou Atassi, Steve Ernst, and Ronald F. Wukash
34 Groundwater Engineering Jacques W. Delleur
35 Sediment Transport in Open Channels D.A. Lyn
36 Coastal Engineering William L. Wood and Guy A. Meadows
37 Hydraulic Structures Jacques Delleur
38 Simulation in Hydraulics and Hydrology A.R. Rao, C.B. Burke, and T.T. Burke, Jr.
39 Water Resources Planning and Management J.R. Wright and M.H. Houck

SECTION V Materials Engineering
40 Constituents and Properties of Concrete C.T. Tam
41 Durability of Concrete D.W.S. Ho
42 Special Concrete and Application V. Sirivivatnanon, C.T. Tam, and David Ho
43 Wood as a Construction Material John F. Senft
44 Structural Steel Ian Thomas
45 Bituminous Materials and Mixtures Mang Tia

SECTION VI Structural Engineering
46 Mechanics of Materials Austin D.E. Pan and Egor P. Popov
47 Theory and Analysis of Structures J.Y. Richard Liew and N.E. Shanmugam
48 Design of Steel Structures E.M. Lui
49 Cold Formed Steel Structures J. Rhodes and N.E. Shanmugam
50 Structural Concrete Design Julio A. Ramirez
51 Composite Steel–Concrete Structures Brian Uy and J.Y. Richard Liew
52 Structural Reliability Ser-Tong Quek

SECTION VII Surveying Engineering
53 General Mathematical and Physical Concepts Edward M. Mikhail
54 Plane Surveying Steven D. Johnson and Wesley G. Crawford
55 Geodesy B.H.W. van Gelder
56 Photogrammetry and Remote Sensing J.S. Bethel
57 Geographic Information Systems Jolyon D. Thurgood and J.S. Bethel

SECTION VIII Transportation Engineering
58 Transportation Planning David Bernstein
59 Airport Planning and Design Robert K. Whitford
60 High-Speed Ground Transportation: Planning and Design Issues
Robert K. Whitford, Matthew Karlaftis, and Konstantinos Kepaptsoglu
61 Urban Transit Peter G. Furth
62 Highway and Airport Pavement Design T.F. Fwa
63 Geometric Design Said M. Easa
64 Highway Traffic Operations Andrzej P. Tarko
65 Intelligent Transportation Systems Yorgos J. Stephanedes
66 Highway Asset Management Zongzhi Li, Samuel Labi, and Kumares C. Sinha
67 Environmental Considerations during Transportation Planning Roger L. Wayson

APPENDIX
Mathematics, Symbols, and Physical Constants
Greek Alphabet
International System of Units (SI)
Conversion Constants and Multipliers
Physical Constants
Symbols and Terminology for Physical and Chemical Quantities
Elementary Algebra and Geometry
Determinants, Matrices, and Linear Systems of Equations
Trigonometry
Analytic Geometry
Differential Calculus
Integral Calculus
Vector Analysis
Special Functions
Statistics
Tables of Probability and Statistics
Tables of Derivatives
Integrals
The Fourier Transforms
Numerical Methods
Probability
Positional Notation
Credits
Associations and Societies
Ethics

Civil Engineering Measurement Disputes

Civil Engineering Measurement Disputes

John B Molloy, LLB (Hons), BSc (Hons), FHKIS, FRICS, MCIArb, FInstCES, RPS (QS), Managing Director, James R Knowles (Hong Kong) Limited

In building contracts, where Standard Methods of Measurement with mandatory rules are normal and quantity surveyors take considerable (some would say too much) time preparing accurate and detailed bills of quantities, disputes concerning measurement matters are quite rare. In civil engineering contracts, however, where the approach to bills of quantities has traditionally been somewhat more cavalier, claims based upon measurement matters have become more and more common, and are now, in my experience, one of the most common claims to be raised on civil engineering projects, particularly if the bills of quantities have been measured in accordance with the Government of Hong Kong Standard Method of Measurement for Civil Engineering Works. The Government of Hong Kong Standard Method of Measurement for Civil Engineering Works was first issued in 1986 (and has since been republished twice with only minor modifications) and it replaced the ICE Standard Method of Measurement 1954 Edition which remarkably was still in general use at that time. Claims deriving from this Standard Method of Measurement are principally that there are items omitted from or errors in description in the Bills of Quantities. These claims, made under General Conditions of Contract Clause 59(3): "...The Engineer shall correct any such error or omission, shall ascertain the value of the work actually carried out in accordance with Clause 61, and shall certify in accordance with Clause 79. generally fall into three types. Firstly - where there is a specific item in the Standard Method of Measurement which is required for the works but which has not been measured in the Bills of Quantities. Such claims are normally fairly clear cut and valid, based upon the wording of General Conditions of Contract Clause 59(1): "Except where any statement in the Bills of Quantities expressly shows to the contrary the Bills of Quantities shall be deemed to have been prepared and measurements shall be made according to the procedures set forth in the Method of Measurement stated in the Preambles to the Bills of Quantities." with Standard Method of Measurement Part II - General Principles paragraph 4: "Unless expressly stated otherwise in the Contract the Bills of Quantities are to contain all those items compounded in accordance with the foregoing paragraph 3 required to comprise the Works." and the case of A E Farr -v- Ministry of Transport (1977) 5BLR 94, where it was held that if the Standard Method of Measurement required measurement of an item that formed part of the works, such an item must be measured in the Bills of Quantities. Secondly - where there is a specific item in the Standard Method of Measurement which is required for the works and which has been measured in the Bills of Quantities, but is measured either with a different description or a different unit of measurement. Again such claims are normally fairly clear cut and valid, based upon the above reasoning.

However, to counter this, it is sometimes argued that the wording of the item in the Bills of Quantities itself is clear and amounts to an express statement that the Bills of Quantities have not been measured in accordance with the Standard Method of Measurement. I do not consider such a counter argument is valid because the Standard Method of Measurement requires at General Preamble paragraph 9 that wherever methods of measurement are adopted which are not in accordance with the Standard Method of Measurement such must be stated by way of a Particular Preamble, and not simply by measuring matters in a different manner in the Bills of Quantities. Thirdly - where works are required but there is no applicable item in the Standard Method of Measurement nor are the works covered by an 'item coverage' of another item. This is the most difficult situation. It is commonly argued by Engineers that the contractor should have allowed for such items because the General Preamble paragraph 2 provides, inter alia, that the rates inserted in the Bills of Quantities shall be deemed to be the full inclusive value of the work covered by the respective items including the following: "x) liabilities, obligations, and risks involved in the execution of the Works set forth or reasonably implied in the Contract." I do not believe that this is correct. The General Preambles, paragraph 2 items (i) to (xi) provide a list of general items, including the item above, and including such items as labour, plant and materials. It is my understanding that these are to be read as being included in the item coverage for each item in the Standard Method of Measurement, and that the General Preamble is simply a convenient way of saving the need to put items such as labour, plant and materials in each and every item coverage. What this means is that the general preamble items do not stand alone, they can only be read in conjunction with the items in the Standard Method of Measurement. Therefore where works are required, but there is no applicable item in the Standard Method of Measurement, it is not possible to allow for them by way of the General Preamble Items because there is no item in the Bills of Quantities to start with, i.e. no item to read the general preambles in conjunction with, with regard to the particular works concerned. Many of the problems which have arisen and which give rise to so many measurement claims have arisen because of Government's choice of the 'item coverage' system of Standard Method of Measurement. If the item in the Standard Method of Measurement simply said 'construct precast concrete manhole 1000mm in diameter x 2000mm deep as shown on drawing no.... then the contractor would have to allow for all matters necessary to construct the manhole. However, once the item coverage system is adopted, and a list of all the items which the contractor must allow for, e.g. concrete, formwork, reinforcement, etc, is included, if something is omitted from the list it automatically becomes an item omitted from the Bills of Quantities and a claim is formed. Had the Government adopted the more radical CESMM produced by the Institute of Civil Engineers (as the KCRC have done for their West Rail projects) rather than writing their own Standard Method of Measurement based upon the 'item coverage' system, then many of the item omitted claims, which are now so prevalent, would not arise. (Adopted from the HKIS Newsletter 9(8) September 2000)

CEbook.part01.rar
CEbook.part02.rar
CEbook.part03.rar
CEbook.part04.rar
CEbook.part05.rar
CEbook.part06.rar
CEbook.part07.rar
CEbook.part08.rar
CEbook.part09.rar
CEbook.part10.rar
CEbook.part11.rar

PASS: extrox.com

101 Civil Engineering Ebook collection

หลายครั้ง งงว่า ทำไมต้องอ่านภาษา อังกฤษ ให้แตก โลกทุกวันนี้ เชื่อมโยงกันด้วยภาษาอังกฤษ ซะเป็นส่วนใหญ่ ตำราภาษาอื่นๆ ก้อมากมาย แต่ทำอย่างไรได้ ไม่มีพื้นความรู้ และบางครั้งอาจจะแก่เกินไปที่จะไปทำความรู้จักกับภาษาอื่น - เอาเถอะ งูๆปลาๆ แต่ถ้ารู้จักหาตรงที่อยากจะรู้ มันก้อคงเข้าใจไม่ยาก

101 Civil Engineering Ebook collection
สนใจเล่มไหน ลองหาดูใน http://filecrop.com/

101 Civil Engineering Ebooks collection All PDF Format
Aysen – Problem Solving in Soil Mechanics
Autocad 2006 Manual Users Guide
AutoCAD2007Bible
Bridge Design Manual-Texas Department of transportation
Bridge.Hydraulic.Design.(2000)
BSP_VL4
Building Design and Construction Handbook
Building Design and Construction Handbook(2)
Chen & Liew Civil Engineering Handbook
Civil Engineering Handbook(Second Edition)
Civil engineering hydraulics- Essential theory with worked ecmaug2005
COMPOSITE MATERIALS HANDBOOKvol4
Composite Structures Of Steel And Concrete- Volume 1 (2Nd Ed
Concrete Forwork
Construction of buildings Volume 1
Construction Of Buildings Volume 2
Design Loads During Construction
DESIGN OF HYDRAULIC GATES
Engineering Structural Welding
Engineer’s Mini-Notebook
FIDIC
Finite Element Method – Boundary Element Method
Finite-element-procedure-Bathe
Fundamentals Handbook – Engineering Symbology, Prints, and Drawings 1
Fundamentals of Finite Element Analysis
Fundamentals of wood design and engineering
Handbook
Handbook of Structural Engineering
Handbook_of_Structural_Engineering
Harrison___Nettleton_-_Advanced_Engineering_Dynamics__Arnold_1997__4AH
Hydraulics Manual
J.F.Doyle – Modern experimental stress analysis
Lean Manufacturing And The Enviroment (Epa)
LIQUID STORAGE TANK
Manual for the design of reinforced concrete building struct
MARINE STRUCTURAL DESIGN
Mathematics-The Civil Engineering Handbook
matlab_quickref
MatlabNotes
McGraw Hill – Dictionary of Engineering
Mcgraw Hill – Project Management
McGraw-Hill – Piping Handbook
McGraw-Hill_-_Civil_Engineering_Formulas__2002__Tlf
Mechanical Engineering Handbook (CRC Press)
miscellaneous_recipes_001
Modern Manufacturing
Multiresolution Green?s Function Methods for Interactive Simulation of Large-Scale Elastostatic Objects
Non-linear Finite Element Analysis of Solids and Structures Vol.2
Numerical approximations of time domain boundary integral equation for wave propagation
Olver P.J., Shakiban C. Applied mathematics (draft, 2004)(11
Patankar_Numerical_Heat_Transfer_and_Fluid_Flow
PLANNING AND DESIGN OF HYDROLECTRIC POWER PLANT STRUCTURES
PORTLAND CEMENT
Post-Tensioning
Reinforced concrete analysis and design
Residential_Structural_Design_Guide
Sadd – Elasticity theory applications and numerics [butterworth heinemann 2004] 4AH
SMITH, E. H. (1994). Mechanical Engineer’s Reference Book (12t.)
Soil engineering – testing, design, and remediation
Soil_Mechanics___Foundations
SPED_VL3
standard_handbook_of_engineering_calculations
Steel designers manual 5th edition
Stiffener Design for Beam-to-Column Connections
strength of materials
stress analysis of why branch
Structural Mechanics of Buried Pipes
Structural Steel Designer’s Handbook (Brockenbrough & Merritt)
TAYLOR, D. A. (1996). Introduction to Marine Engineering (2nd .)
Teexas – Hydraulic Design Manual
Time-dependent problems with the boundary integral equation
TONG, L. (2002). 3D Fibre Reinforced Polymer Composites
Transportation Eng
Transportation Systems Planning Methods and Applications
Vibration and Shock Handbook
Vibration Simulation using MATLAB and ANSYS
Vibrations Fundamentals and Practice
WATSON, D. G. M. (1998). Practical Ship Design
Welded Design – Theory and Practice
Welding Metallurgy (Second Edition)
Wind Loading of Structures
WU, Y.-S. (2001). Practical Design of Ships and Other Floating S
YUN, L. (2000). Theory and Design of Air Cushion Craft
ZIENKIEWICZ, O. C. (2000). The Finite Element Method (5th ed.).)
Zienkiewicz’s Finite Element Book

Measurement http://civilengineerlink.com/standard-method-measurement-building-works/

งานเคลม คิดต่างแบบคิดบวก ไม่ใช่เรื่องปวดหัว ( 2 )

อันที่จริงแล้ว เงินห้าสิบล้าน ร้อยล้าน ที่จะได้มาชดเชยการขาดทุน ของโครงการหนึ่งๆ ไม่มีผล อะไรมากนัก กับ บริษัทฯ เพราะเพียง ราคาหุ้น บริษัทฯ ตกไป ไป 10 สตางค์ มูลค่าหุ้น ของ ผู้ถือหุ้นใหญ่ ก้อ หายไป หลายร้อยล้าน ในแต่ละวัน แต่สำหรับการทำงานโครงการต่างๆนั้น พนักงานแต่ละชุดงาน วิศวกร จะต้องทุ่มเท ให้งาน จุดเล็กๆจุดหนึ่ง ให้สำเร็จด้วยต้นทุน ที่ต้องพยายามลด และมีส่วนผลกำไร มันไม่ใช่เรื่องการทุ่มเท เหนื่อยยาก ถ้าจะทำงานให้เสร็จไป วันหนึ่งๆ ตามความต้องการของงาน แต่ถ้าจะต้องให้ จุดงานเล็กๆ จุดนั้น มีกำไร สัก 5-10% กลับกลายเป็นเรื่องที่ยากมาก ต้องทุ่มเท และใช้ทุกสิ่งทุกอย่าง ที่จะต้องได้มา คนทำงานก่อสร้าง ทุกอย่างเร่งด่วนตลอด ตามความต้องการของเจ้าของงาน ปีใหม่ สงกรานต์ ไม่เคยให้หยุด ถ้างานมีความเร่งด่วน ... เพื่อใคร

จากเรื่องเคลม ของโครงการ ที่ดูเหมือนว่า มีปัญหาในการย้อนเวลากลับไปนั้น ซึ่งจะผูกปัญหาให้กับหลายฝ่าย แต่จะทำอย่างไร ถ้าไม่ย้อนกลับเข้าไป ทำความเข้าใจกับอดีต ที่ยอมรับไม่ได้นั้น ว่าเป็นส่วนหนึ่งของความผิดพลาดของปัจจุบัน และอาจส่งผลเสียไปในอนาคตอีก การทะเลาะเลิกรา ไม่ทำงานให้ อาจจะทำได้ในบางสถานการณ์ แต่ ... สิ่งที่ผ่านมา เราไม่เคยเลิกรากลับใครแบบนั้น ถ้าลองเปิดใจยอมรับความจริง ที่จะบอก ที่จะนำเสนอ อดีตไม่ใช่สิ่งเลวร้าย ที่ย้อนความจำกลับไปไปหามัน อย่างน้อยก้อเพื่อสร้าง รอยต่อของความสำเร็จระหว่างปัจจุบันกับอนาคต


ความจริงในอดีต กับ จดหมายปลายเปิด ให้ทุกฝ่ายจะเข้าใจ ว่าสิ่งที่ดำเนินการแล้ว และดำเนินการอยู่ควรจะทำอย่างไร ... การชวนทะเลาะหรือให้เกิดความไม่เข้าใจ ต่อกันมีมาหลายโครงการ ที่ Key Staff ของ Main Contractor ที่เคยดำเนินการขณะงานมีความเร่งรัดสูง ย้ายออกไปจากโครงการ และการไม่ยอมรับของผู้ซึ่งมาใหม่ ในข้อตกลงเดิมต่างๆ อ้างว่าต้องทำตามสัญญา ตามการคำนวณ


เนื้อความของจดหมาย ... ควรจะระดมความคิดเพิ่มเติม


อ้างถึง ความสัมพันธ์ที่ทำงานร่วมกัน มานานนับสิบปี ความสำเร็จบนความยากลำบากและทุ่มเท มาหลายๆโครงการ และโครงการที่กำลังดำเนินการอยู่นี้ ก้อเช่นเดียวกัน ตามที่ทราบตั้งแต่ ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ


ในห้วงการทำราคาประมูล เรารับรู้ว่า ราคาที่เคยเสนอมานานแล้วต่ำมาก และได้พยายามชี้แจงขอปรับปรุงราคามาโดยตลอดในห้วงเวลา ดังกล่าว ประกอบกับราคาวัสดุต่างๆ ปูน เหล็ก น้ำมัน ขึ้นราคาแบบไม่รู้ว่าจะ หยุดได้ ที่จุดใด ปัญหาการต้องการนั่งร้านแบบ BS-Standard ซึ่งเรามีปัญหาขาดทุนในหลายโครงการ และเสนอการวัดจ่ายตามจริง จึงใช้เวลาในการหาข้อสรุป เรื่องราคากันอยู่หลายเดือน จนเลยเวลาในการเริ่มงานตามแผนงานหลักไปแล้ว 3-4 เดือน รวมถึงเวลาการเตรียมงานเตรียมคน เราเริ่มงาน Soil Improvement ให้ก่อนแม้ว่า ราคายังหาข้อสรุปไม่ได้ เพราะเข้าใจในความเร่งด่วน ว่า แต่ละ Milestone ของ Samsung ว่ามีค่าปรับ และเกี่ยวพันกับการเบิกเงินด้วย แม้ว่า ข้อสัญญาในหลายๆ ประเด็น ตามที่เราแสดงให้เห็นถึง ค่าใช้จ่าย และความต้องการของเวลา ที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในส่วนการเร่งรัดให้ทันใน แต่ละห้วงเวลาไปแล้ว จากการร้องขอและยอมที่จะจัดสรร ส่วนที่ต้องการให้ จากการชี้แจงตอน Kick Off Meeting ไปแล้วนั้น การให้ความสำคัญต่อกรอบเวลาที่จะให้ Samsung ได้งานทันตามสัญญา นั้น เราต้องใช้ความพยายามและทุ่มเท รวมทั้งการเปลี่ยนวิธีการก่อสร้างและใช้ Facilities ที่มีอยู่เกือบทั้งหมดขณะนั้น เพื่อให้สามารถทันได้ตามแผนที่กำหนดไว้ เรามั่นใจ ในความรับผิดชอบของ Samsung ที่จะชดเชยค่าใช้จ่ายส่วนเกินต่างๆให้ จึงผลักดันทั้งคนและเครื่องจักร จนงานต่างๆ บรรลุวัตถุประสงค์ของ Samsung จนผ่านสถานการณ์อันล่าช้า และเลวร้ายในกรณีที่เสร็จไม่ทัน ตาม Milestone ซึ่งมีผลทั้งค่าปรับรวมทั้งงานต่อเนื่องต่างๆ ด้วย


จากการดำเนินการเร่งรัด-เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานนั้น ส่งผลให้เรามีค่าใช้จ่ายส่วนเกินจำนวนมาก ซึ่งเคยได้ชี้แจงให้ทราบมาเป็นระยะนั้น รวมทั้งการเพิ่มแรงงานและเครื่องจักรจำนวนมาก แม้ว่าจะติดปัญหาด้าน พท.การทำงานจากการทำงานของ ผรม.อื่น เรายังคงพยายามติดตาม และมุ่งมั่นจะทำงานให้สำเร็จในแต่ละส่วนของงานมาโดยตลอด แต่เนื่องจากผลประกอบการของโครงการขณะนี้ ซึ่งเคยได้รับการรับปากว่าจะให้ความช่วยเหลือนั้น ถึงวาระที่จะต้องชี้แจงให้ทราบแล้ว ว่าผลจากการมุ่งมั่นทำงานให้เกิดผลสำเร็จไปแล้วนั้น มีค่าใช้จ่ายส่วนเกินอย่างไรบ้าง และจะได้ใช้โอกาศนี้ชี้แจงถึง งานต่อเนื่องที่ยังคงติดปัญหาว่าจะดำเนินการไปได้อย่างไร บนค่าใช้จ่ายที่ไม่สอดคล้องกับมูลค่างานตามสัญญา สิ่งที่แนบมาด้วยคือบางส่วนของการทำงานที่มีค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่มาจากการเร่งรัด การเปลี่ยนวิธีการทำงาน รวมทั้งการหยุดรอในสถานการณ์ ต่างๆ มาเพื่อทราบและช่วยพิจารณา


หวังอย่างยิ่งในความสัมพันธ์ที่ดี เข้าใจ และฟันผ่าอุปสรรคไปด้วยกัน ทั้งโครงการนี้และโครงการอื่นๆในอนาคต


- * - รายการประกอบและ Evident ต่างๆ ที่จะชี้แจงว่ามีค่าใช้จ่ายส่วนเกินแนบบมาด้วย -* -

1. การเร่งการผลิตหินคลุกเพื่อ ทำ Soil Improvement ในช่วงการเริ่มโครงการ

2. การเร่งรัดงาน Pipe Rack และงาน Equipment Foundation การทำ Precast จาก วิหารแดง การเร่งรัดงาน จนมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมงานคอนกรีต ที่รีบยกขึ้นติดตั้ง เพื่อให้ทัน Milestone

3. การใช้ Facilities ของวิหารแดง ช่วยทำ precast ส่งมาให้ เพราะมีความพร้อมทั้งคน เครื่องจักร พท.การทำงาน ในห้วงปี 2551 นั้น คนงานมากกว่า 150 คน 5 เดือน ที่วิหารแดง ทำงานให้ Samsung จำนวนคนงานเหล่านี้ ถือว่าเป็น คนทำงานในโครงการด้วย

4. งาน BS-Scaffolding แม้ไม่ค่อยชัดเจน ในสัญญามากนัก แต่เป็นความเข้าใจร่วมทั้ง 2 ฝ่ายที่เข้ามาดำเนินการเรื่องราคางานและสัญญา – สามารถอ้างถึง Staff ของ Samsung ชุดนั้นได้

5. Changing in Work Methodology Impacted to Method of Measurement กรณีไม้แบบ และความต้องการในการซ่อมผิวคอนกรีต, การเตรียมงาน, งาน Lean ปรับระดับ, เครื่องจักรที่จะยก, งานซ่อมรอยต่อ, คอนกรีตปรับระดับและอื่นๆ

6. งานดิน และเครื่องจักรงานดิน ที่เนื้องานในแต่ละเดือนน้อยกว่า ความต้องการมีอยู่ของเครื่องจักร การชดเชยปริมาณงาน ในส่วน Slope ควรจะนำมาพิจารณาให้ แม้ขณะที่มีความติดขัดเรื่อง พท.การทำงาน เครื่องจักรงานดิน มีความพร้อมจะทำงานให้ตลอดเวลา 8 nos. backhoe and earth works equipments for 8-9 months

7. การหยุดรอของแรงงาน-เครื่องจักร ในแต่ละห้วงเวลา ทั้งนี้พอสภาพหน้างานพร้อม จะได้จบงานได้ทันที

8. ความต้องการ Supervision เพิ่มเติม เนื่องจากความเร่งรัด

9. การตัดงาน ลดงาน บางส่วน โดย Samsung เอง ไม่ควรจะนำมาเป็นฐานคำนวณ Indirect for Payment

10. การดำเนินการในส่วนงาน Offsite Area ซึ่งเคยแจ้งว่า ควรใช้ Dayworks Rate นั้นค่าใช้จ่ายจริงอย่างไร และควรจะคิดงานที่เหลืออย่างไร

.... อื่นๆ เพิ่มเติม

การคิดงาน-มูลค่าความเสียหายต่างๆ จะนำเสนอไปหลังจากได้ข้อมูลจากรายงานต่างๆที่ชัดเจนถูกต้อง เป็นระยะหรือจะแต่งเติมใหม่ในกรอบความเข้าใจและความร่วมมือที่ดีต่อกัน ถ้าออก จม. ลักษณะนี้ โดยทางฝ่าย Samsung ยอมรับเรื่องราวตอนต้น ว่าเป็นแบบนั้นจริง การเรียกร้องขอให้ชดเชย ต่างๆ จะมีความชอบธรรม เพราะมูลค่างานมีคงเหลืออยู่จำนวนมาก

ผู้ที่จะลงนามใน จม. ควรเป็น ผู้ลงนามในสัญญา

งานเคลม คิดต่างแบบคิดบวก ไม่ใช่เรื่องปวดหัว ( 1 )

ผมได้ เข้ามาช่วยงานเคลม โครงการหนึ่ง ที่กำลัง เผชิญ กับการขาดทุน และการเอารัดเอาเปรียบโดยตั้งใจ หรือไม่ได้ตั้งใจก้อดี ของบริษัทข้ามชาติแบบเกาหลี ซึ่งพองานใกล้จบ หรือ จบแล้ว ก้อชอบชวนกินเกาเหลา เสียแบบนั้น โชคไม่เข้าข้างผม เท่าไหร่ ที่ผมรู้และเกี่ยวข้องกับโครงการนี้มากไป ผมเริ่มจาก ...

• ได้รับรู้และเสนอแนะ เรื่องการประมูลการเสนอราคาโครงการนี้เป็นระยะ ในช่วงเวลานั้น วัสดุ, เหล็ก และน้ำมัน ขึ้นราคาแบบไม่มีแนวโนม้ว่า จุดสูงสุดจะอยู่เท่าไหร่ แต่แล้ว ไม่ทันไตรมาตร 4 ปี 51 ทุกอย่างก้อระเนระนาด ราคาวัสดุต่างๆ ก้อดิ่งลง ทุกรายการ พร้อมๆกับ บรรษัทธนกิจระดับโลก ล้มละลาย เหตุมาจาก การเกร็งกำไรและการไม่มีบริษัทภิบาล เคยบอกแล้วว่า การเกร็งกำไรเหล็กมีปัญหา จะพาล่มทั้งระบบ


• การใส่ราคานั่งร้าน - ซึ่งมีปัญหาการขาดทุนมหาศาลในหลายโครงการ และทุกโครงการ ได้ใส่ราคาในลักษณะที่บอกว่า ถ้าเป็น BS-Scaffolding จะคิดราคาตามหน่วยวัด จริง และโครงการนี้ก้อใส่ไว้แบบนั้น รับรู้กันแบบนั้น มีการตั้งหน่วยงานบริการงานนั่งร้านขึ้น เพื่อเป็นการบริการภายใน ซึ่งจะช่วยลดการขาดทุนและการถูกบีบ ว่าต้องใช้ ผรม.นั่งร้าน เจ้านั้นเจ้านี้ โดยการแนะนำของ Safety ของเจ้าของโครงการบ้าง หรือ ของMain Contractor บ้าง ทำได้เองแล้ว ไม่ต้องกลัวใครมาสั่ง


• ในห้วงเวลารอสรุปราคาโครงการนั้น แผนงานหลักของโครงการ เริ่มไปแล้ว 2-3 เดือน มีการเริ่มงาน Soil Improvement มูลค่าหลาย 10ล้าน ก่อนที่จะคุยราคากันจบ ด้วยซ้ำ เพราะโครงการนี้ไม่ใช้ เสาเข็ม ผมบังเอิญ ได้เข้าไปมีส่วนในการ ทำ เอกสาร ประกอบการ Kick Off Meeting โดยทำเป็น Power Point Presentation เรื่องราวต่างๆ ที่เคยเสนอใน การ Presentation นั้น มันกำลังรัดแขนขา จนทำอะไรไม่ออก ด้วยหลายๆ สาเหตุ มีการแจ้งเพื่อทราบก่อน ลงนามสัญญา มีการ Define Work Scope มีการเสนอให้มีการจ่ายค่าเร่งรัดในแผนงานที่สั้น และมีค่าปรับสูงใน 2 Milestone ติดต่อกัน มีการเสนอให้แนบ Dayworks Rate เข้าไปประกอบสัญญาด้วย เพื่อจะใช้สำหรับงานที่งานที่มีความยุ่งยากสูง ใน พท.เฉพาะ ส่วนของโรงงานเดิมที่กำลังเดินเครื่องจักรอยู่ ซึ่งจำเป็นต้องใช้ ราคา Dayworks ในการเก็บ Actual Cost เพราะมีความยุ่งยากสูงในการประเมิน หน่วยราคา เพราะมีการควบคุมด้าน SAfety สูง และงานมีลักษณะ ต้องคอยการตัดใจสิน - ทุกอย่างหลายอย่าง ได้ส่งเมล์กระจายไปแจ้งเตือน ทุกภาคส่วน จนถึง ผู้บริหารระดับสูง เกือบ สูงที่สุดก้อด้วยแล้วนั้น


• อนิจา .... ! มีการแก้เรื่องการปรับงานล่าช้า เท่านั้น เรื่องค่าเร่งรัด ขอบเขตงาน หรือ ตาราง dayworks ที่ส่งให้เพื่อใช้งาน ก้อไม่มีแนบในสัญญาด้วย มีความพยายามหลายครั้ง ที่แจ้งให้ ทางหน่วยงานรับรู้ และแก้ไข ในส่วนนี้ แต่ดูเหมือนทุกอย่าง ไม่สามารถดำเนินการอะไรได้ ทั้งๆ เป็นเวลาเริ่มต้นของงาน


• ผู้จัดการโครงการ เสียชีวิต แบบโรคจากการโหมงานหนัก / วิศวกร ทั้งฝ่ายเราฝ่ายเขา ถูกให้ออกหลายคนหลายครั้ง ในระดับที่เป็น Key ของโครงการซึ่งมีผลกับข้อตกลงต่างๆ แม้จะมีข้อมูลทางเอกสารก้อตามที มักไม่ได้รับความยินยอม จากผู้มาใหม่ เสมอ


• โชคร้าย ... ของผม ที่การกลับมาช่วยงานเคลม เหลือเวลาแค่ 1 เดือน ก้อหมดเวลาในสัญญา ทุกอย่างของผม เลยดูเร่งรัดไปหมด ทั้งที่ ความจริง มันเร่งรัดไม่ได้ขนาดนั้น เพราะมันต้องดู จนครบ ทั้งกรอบงาน ความเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้น การทำความเข้าใจ กับ พวกเดียวกันเอง ว่าควรจะทำอย่างไร ดูเหมือนก้อหมดเวลาแล้ว การขาดทุนของโครงการนี้ อาจส่งผลให้การตัดสินใจ ในการขยับขยายหรือ ยุบ โครงการภูมิภาคนี้ไป ไม่ใช่เพราะปัญหางานขาดทุน แต่มีปัญหาเรื่องข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมอีกด้วย ซึ่งส่งผลในการ หยุดรองานได้บ่อยๆ อีกด้วย ทั้งก่อนและหลังการทำสัญญา หรือการทำงาน มีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับงานเคลม ที่จะต้องมองแบบ มองป่าทั้งป่า รู้ว่าต้นน้ำตรงไหน กองหิน ต้นไม้ใหญ่ตรงไหน อดีตเป็นอย่างไร วันนี้จะทำอะไร ทีจะต้องโยงใยกับสิ่งที่กำลังตามมาในอนาคต โรคปวดหัวข้างเดียวกลับมาเป็นอีก หลังจากหายไปนานมากกว่า 10 ปี (โชคดีจังที่ปวดข้างเดียว 555+)

ผมโชคร้ายซ้ำซาก ... การเดินย้อนกลับไปในอดีต ดูเหมือนจะมีปัญหามากสำหรับงานเคลม เพราะ ...

1. เป็นการตอกย้ำซ้ำซาก ว่าเคยบอกแล้วแจ้งแล้ว เพื่อโปรโมตตัวเอง ว่าฉลาดเลิศล้ำมองเหตุการณ์ ได้แหลมคม แต่ไม่มีใครเชื่อถือ สุดท้ายก้อเป็นแบบนั้น และไม่เคารพการตัดสินใจ ของผู้ใหญ่ ที่ได้ดำเนินการไปแล้ว


2. เหมือนการตีม้าตายแล้ว อยู่ซ้ำๆ ไม่รู้ว่าจะตีทำไม เพราะถึงอย่างไรก้อตายไปแล้ว แค่จะร้องโอดครวญก้อทำไม่ได้


3. ไม่มีใครชอบ ที่จะรื้อฟื้นเรื่องเก่า ที่มีความผิดพลาด ขึ้นมาแฉ มาหาว่าใครผิดแบบนั้น ย้อนไปเรื่องราคา ก้อไปให้โทษคนทำประมูล ย้อนไปเรื่องสัญญาก้อไปกล่าวหาผู้ใหญ่ว่าไม่รอบคอบ ย้อนกลับไปหา ผู้จัดการโครงการคนเก่าก้อ เสียชีวิตไปแล้ว ย้อนกลับไป ไม่มีใครต้องการ มีแต่งาน...ที่ผมต้องทำ จึงต้องลากให้มันกลับไปยังจุดนั้น อีก

ยุ่งยากมาก ... ก้อไม่ต้องมาทำ แต่ถ้าจะมาทำแล้ว จะทำอย่างไร "ลากถูลู่ถูกัง " ย้อนเวลาหาอดีต ที่อาจจะไม่ได้อะไร นอกจากความยุ่งยากกับตัวเองที่เคยเผชิญมาอีก แบบนั้นมั้ย

แล้วผมจะทำอย่างไร .... ติดตามต่อตอนหน้า

รายงานการประชุม เงินโครงการ-รายการที่ต้องการหาข้อสรุป และเคลม ครั้งที่ 1

เรื่องทั่วไป :
· Work Force Report ให้ทดลองใช้ข้อมูล mandays ของแต่ละเดือน เพราะจำนวนที่เป็นค่า Max น้อยกว่า ที่เคยรับรู้

สถานการณ์การเงินโครงการ : ตามรายงานสรุป สิ้นสุดโครงการถึง ต.ค.52
· มีงานคงเหลืออยู่ประมาณ 45.6 ล้าน จากยอดงาน 256.5 ล้าน ซึ่งเป็นงาน Road/Pavement/U-Ditch ประมาณ 22.6 ล้าน
· ในส่วนของ WIP 53.8 ล้าน มีรายการที่ต้องการหาข้อสรุปรวมอยู่ด้วย กรณีที่ไม่ได้ จะทำให้ยอดขาดทุนเพิ่มขึ้นด้วย
· งานที่เหลือ หลังหมดสัญญา จะเป็นงานเสนอราคาใหม่หรือ Dayworks เช่นงานใน Offsite Area, งานต่อเนื่องที่ยัง Obstructed. และอื่นๆ

Payment และ Additional
· มีหลายรายการงานเพิ่มเติม ที่ยังรอข้อสรุป 21.6 ล้าน จากยอดรวม 57.6 ล้าน หรือ 37.5 % ยอดใหม่กระทบ WIP
· ปริมาณงานทั้งหมดที่คำนวณได้ 256.5 ล้าน BOQ. 330.3 ล้าน หรือ 78% ซึ่งมีผลในการคำนวณ Indirect ด้วย ยอดใหม่กระทบ WIP
· งานนั่งร้าน และ Boom Lift Equiv. 4 ล้าน ยังไม่ได้รับการยอมรับ
· Material Supply ให้เร่งรัดตรวจสอบ เพื่อความชัดเจน ส่วน % Waste และส่วนที่ไม่ให้เบิก / กรณีการขายเศษเหล็กโดย Samsung มีผลต่อ %Waste เพราะทาง ITD ไม่มีข้อมูลการขายว่าเป็นส่วนของ ITD เท่าไหร่
· การตัดงานและไม่รับทำงานบางส่วน เป้นส่วนใน 256.5 ล้านด้วย ซึ่งมีผลในการคำนวณ Indirect ด้วย ซึ่งควรจะลดมูลค่าสัญญาก่อนคำนวณด้วย
· Incentive ที่มีการกำหนดให้หลายครั้ง แต่ตามเป้าหมาย ไม่มี พท. จริงให้ทำงาน นำรายละเอียดมาตรวจสอบและขอตามที่ควรจะได้รับ เพราะมีการจ่ายค่าเร่งรัดงานไปแล้ว ในรูปแบบต่างๆ
· ค่า Disposal Soil 26,000 m3 ยังหาข้อสรุปไม่ได้ (Double Works)

General Claims
· งานเคลมค่าเสียหายต่างๆ ยังคงทำรายการคำนวณ นำเสนออยู่โดยตลอด ซึ่งขณะนี้ ทำโดยเก็บ Time Sheet ไม่ได้ใช้แบบคำนวณเสนอราคา
· ค่าเร่งรัดงาน ของ Pipe Rack และ Equipment Foundation ยอดเสนอ 21.6 ล้าน จ่ายให้ส่วน ค่าน้ำมัน 2 ล้านเศษ และจ่ายค่า Early High Strength มาให้แล้ว – ยุติการเจรจา
· งานใน Off Site เป็นงานตามสัญญา แต่กรณี หมดเวลาในสัญญาแล้ว จะเสนอราคา ในแต่ละรายการใหม่
· เร่งรัดทำ เคลมเรื่อง Obstruction / Standby โดยให้ใช้ อัตราการทำงาน จาก Presentation สำหรับงาน Road/Paving/U-Ditch และอื่นๆ
· Changed Methodology / Required New Measurement Method
· Earth Sloped Quantities will be shared cost for Service Equipments (for Maintain Backhoe 8 Nos. for 8-9 Months)


สรุป.-
· รายการงานที่ไม่สามารถจะเจรจาได้ที่หน่วยงาน จะทำรายการสรุปพร้อมข้อมูลต่างๆ นำเสนอผู้บริหารระดับสูงเจรจาต่อไป
· เร่งรัดทำ ตัวเลขของแต่ละรายการที่จะเคลมให้ชัดเจน+เหตุผล