Sunday, July 5, 2009

ขาดระบบประเมินผล สร้างปัญหาคอรัปชั่น

  • การขาดระบบประเมินผลที่ดี นอกจากทำให้เกิดวัฒนธรรมที่เลวร้ายในองค์กรแล้ว ยังเกิดปัญหาการคอรัปชั่น ในทุกๆ ระดับชั้นอีกด้วย ซึ่งปัญหาคอรัปชั่นไม่ใช่เกิดเฉพาะส่วนราชการแต่แพร่ขยายไปจนเป็นปัญหาของสังคมประเทศชาติไปแล้ว จากโพลที่ให้ดัชนีว่า ผู้คนในสังคมไม่แคร์อะไรกับปัญหาคอรัปชั่น ขอให้ตัวเองมีกินมีใช้บ้าง มีงานทำก้อเพียงพอแล้ว การนับถือคนมีเงิน โดยไม่สนใจว่าเงินได้มาจากไหน ซึ่งมีเปอร์เซ็น สูงขึ้นทุกปี ปัญหาทุจริต-ไม่โปร่งใสของบริษัทใหญ่ๆ ทำลายเศรษฐกิจโลก โดยลุกลามจากอเมริกา จนเกิดปัญหาไปทั้งโลกขณะนี้ ...

    ... ความไม่สนใจว่า องค์กรจะขาดทุนหรือกำไร อย่างไร มีส่วนสำคัญให้เกิดการคอรัปชั่นในทุกระดับ มีข้อมูลเชิงเปรียบเทียบว่า ในบริษัทใหญ่ๆ หุ้นตกเพียงเล็กน้อย ทำให้มูลค่าของเงินผู้ถือหุ้นใหญ่(เจ้าของ) หายไปทันทีวันละหลายร้อยล้าน หรืออาจถึงพันล้าน ดังนั้นงานส่วนที่เป็นการผลิตหรือสร้างรายได้ จะขาดทุนหรือกำไร จึงไม่ได้รับการสนใจมากนัก ซึ่งเป็นช่องของตลาดทุนที่ขาดการตรวจสอบและการใส่ใจเรื่องบริษัทภิบาล ที่ควรจะเป็น ...
    ... ปัญหาการตรวจสอบและระบุว่ามีการคอรัปชั่นนั้น ทำได้ยาก เพราะจำเป็นต้องมีความชัดเจน ในระดับชาติ การลงโทษ ทำได้กับราชการชั้นผู้น้อยเท่านั้น แต่นักการเมืองหรือข้าราชการระดับสูง คดีหมดอายุความ ไปเกือบทั้งหมด ดังนั้นข้อสังเกตุ ที่จะกล่าวต่อไปนี้ ยังคงเป็นข้อสังเกตุ ว่ามีความเป็นไปได้เพียงใด เพราะการระบุให้ชัดเจนต้องมีการตรวจสอบ และเป็นบางส่วนเท่านั้น - ข้อมูลจึงมีชั้นความลับ สำหรับผู้สนใจจริงๆเท่านั้น ในช่องว่างด้านล่างมีตัวหนังสืออยู่ -
  • การจ้างงานราคาสูง ทั้งๆที่มีผู้เสนองานต่ำกว่า ผู้ว่าจ้างได้รับเงินจากผู้รับจ้าง - โครงการเป็นเงินกู้ของบริษัท
  • การรับจ้างงานในราคาต่ำกว่าความจริง ผู้รับจ้างได้รับเงินจากผู้ว่าจ้าง - เงินขาดทุนเป็นเงินของบริษัท
  • การเอื้ออำนวยแรงงานและเครื่องจักรที่เกินกว่าความต้องการ หรือการเร่งรัดงานให้โดยไม่ได้รับค่าตอบแทน ผู้รับจ้างได้รับเงินจากผู้ว่าจ้าง - เงินขาดทุนเป็นเงินของบริษัท

Saturday, July 4, 2009

วัฒนธรรมองค์กร และระบบประเมินผล


การทำธุรกิจนั้นต่างกับองค์กรเพื่อการกุศลซึ่งมีความต้องการผลกำไร และผลประกอบการที่เกิดผลประโยชน์ต่อองค์กร และผู้ถือหุ้น ในกรณีที่เป็นบริษัทมหาชน เป็นเรื่องที่ผิดปกติ ถ้าคนที่อยู่ในองค์กรมีวัฒนธรรมที่ไม่ได้มองถึงการขาดทุนหรือกำไร และจะผิดปกติมากกรณีที่ ผู้บริหารที่ทำงานขาดประสิทธิผล ทำให้โครงการขาดทุนมหาศาล กลับได้รับการสนับสนุนให้ดูแลโครงการขนาดใหญ่มีมูลค่ามากขึ้น เพื่อไปสร้างปัญหาการขาดทุนเพิ่มขึ้น หรือเป็นการแก้มือแบบนั้น การบริหารงานที่จะเข้าไปถึง ประสิทธิผล ย่อมมีระบบการวางแผนและการควบคุมที่ดี เพื่อเข้าไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ ในระบบงานก่อสร้างโดยทั่วไป ก้อจะมีระบบการทำแผนต้นทุน และวางเป้าทางการเงินไว้ ซึ่งเป็นกรอบใหญ่ ที่จะมีแผนงานย่อยมาลองรับ แผนการก่อสร้าง และแผนการเงิน ที่วางสอดคล้องกับแผนงานหลักของโครงการ เพื่อให้โครงการที่รับมาดำเนินการแล้วเสร็จได้ตามกำหนดโดยมีผลการประกอบการตามที่มุ่งหวังไว้ การวางแผนแรงงาน-เครื่องจักรและวัสดุ ซึ่งต้องจัดเตรียมให้สอดคล้องกันด้วย เมื่อมีแผนงานหลักต่างๆ ที่ชัดเจนแล้ว การควบคุมส่วนงานย่อยต่างๆ ซึ่งมีความจำเป็นต้องมีแผนงานย่อย และการควบคุมค่าใช้จ่าย รวมถึงความก้าวหน้าของผลงานย่อยที่จะต้องสอดรับกันด้วย

หลักง่ายๆในการดำเนินการเพื่อไปสู่เป้าหมาย คือ การมีแผนงานที่ดี การติดตามประเมินผล และการควบคุมที่ดี ดังนี้แล้ว การประเมินผลจึงเป็นส่วนสำคัญหลักอย่างหนึ่งในการทำงานให้เข้าไปสู่เป้าหมายที่ต้องการได้ ถ้าบริษัทหรือองค์กรธุรกิจใดไม่มีระบบการประเมินผลการทำงานของแต่ละภาคส่วนแล้ว อาจก่อให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรที่เลวร้าย จนเป็นผลเสียกับบริษัทและผู้ถือหุ้นได้




Competency Model - รูปแบบ
รูปแบบไฟล์: Microsoft Powerpoint - ดูในรูปแบบ HTMLวิธีการประเมินผลงาน. วิธีการประเมิน Competency มีหลายวิธี. การสังเกตการปฏิบัติงาน; การสัมภาษณ์ ซักถามพูดคุย; การแสดง สาธิต หรือปฏิบัติ; การทดสอบ, http://www.khokpho-hos.com/hospital/journal/data/CompetencyDictionary.ppt

PPT]
หลักเกณฑ์และวิธีการประเมินผลงาน (ตามที่ ก.พ. กำหนด) - ส่วนราชการ
รูปแบบไฟล์: Microsoft Powerpoint - ดูในรูปแบบ HTML3 ก.พ. 2009 ... ทราบวิธีการ เทคนิคการถ่ายทอดตัวชี้วัดขององค์กร สู่ฝ่ายและผู้ปฏิบัติงาน; เข้าใจและสามารถใช้แบบฟอร์มการประเมินผลการปฏิบัติงานของ ก.พ. ... www.scphkk.ac.th/skw/uploads/file/PA.ppt

การเลือกวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานที่เหมาะสม, http://rbu.rbru.ac.th/~nopdol/PersonalAssessment/template/lesson3/chapter3-5.ppt

บทที่ 3 วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน - สื่อการสอน
รูปแบบไฟล์: Microsoft Powerpointเป็นวิธีที่จัดลักษณะพฤติกรรมหรือบุคลิกลักษณะ ที่สังเกตง่ายประมาณ 100 กว่ารายการ; เป็นการใช้การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ, http://rbu.rbru.ac.th/~nopdol/PersonalAssessment/template/lesson3/chapter3.ppt